Могут быть задержки в отгрузках по Беларуси в связи с нестабильной экономической ситуацией. Актуальные цены уточняйте в чате или у менеджеров.

Обмен и возврат товара

1Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
2 Заполнить заявление о возврате, приложенное к заказу.
3Приложить копию кассового чека, указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием.
4Выслать посылку почтой по адресу:
212036, Могилев, ул.Кутепова д.6 оф.63.
5После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту conect@riderdump.by

Основания для возврата и обмена товаров

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара.

 

 
Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и упаковки

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.

Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.
 

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств уплаченных покупателем за товар осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара:

  • при оплате наличными курьеру при получении товара – возврат осуществляется почтовым переводом в течение 7 (семи) дней.
  • при оплате банковской картой – возврат осуществляется на банковскую карту которой проводился платеж в течении 7 дней (срок зачисления на счет до 30 дней – в зависимости от обслуживающего банка).

 

 

Для оформления возврата средст покупателю необходимо:

  1. Связаться с менеджером любым удобным для Вас способом: по телефону + 375 33 695 26 13 (Viber, WhatsApp) либо по e-mail conect@riderdump.by
  2. Заполнить бланк заявления на возврат денежных средств (его можно скачать либо заполнить от руки). Образец заявления.
  3. Заполненное заявление, товарный чек отправить обратно к нам почтой либо любой транспортной компанией на адрес для отправлений: 212036 г.Могилев, ул. Кутепова д.6 оф.63 на имя ИП Карасёв Владислав Владимирович.

 

 

 

 

Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей вы можете по ссылке:

zakon_rb_o_zaschite_prav_potrebitelej